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摸透这些外贸规律!你也能成为外贸高手

  • 发布时间:2024-08-15
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大家是不是常常觉得,外贸接单这事儿就像买彩票,时而满载而归,时而颗粒无收?其实啊,这里面是有门道的,接单从来不是靠运气,而是要懂得尊重外贸的规律。今天来跟大家分享一下,如何靠“尊重外贸规律”成为接单高手。

1. 时差不是问题,反而是机会

大家都知道,外贸的时差问题是永恒的痛。晚上睡觉的时候,客户正好在上班,这怎么沟通?其实,只要你把时差看作是机会,而不是问题,就能轻松接单。一般在客户上班时间的前一两个小时,发去邮件或者消息,这样客户一上班就能看到,回复率直接蹭蹭上涨!在睿贝软件中,设置定制发送,便可在预设时间发出邮件

2. 跟进节奏得当,才是高效沟通

外贸新人往往急于求成,一天催个三四次,结果客户烦不胜烦,不回复了吧?跟进节奏很重要,太急太缓都不行。我的诀窍是,第一次接触后,根据客户的反应,制定个性化跟进计划。比如,初次报价后的48小时是关键节点,过了这时间没回应,可以发个礼貌提醒。但也别急,给客户留点思考时间,他们自然会觉得你专业靠谱。

3. 价格不是唯一竞争力,服务更重要

价格战是外贸行业的老套路了,但价格不是唯一的竞争力。服务的差异化:及时回复、定制化方案、跟进细节、售后保障……这些软服务往往能打动客户。接单多,不是因为价格最低,而是因为服务让客户觉得物有所值。

4. 抓住客户的“黄金时间”

很多人都知道要抓住客户的预算时间,但你知道吗?客户一年中的“黄金时间”才是下单高峰期。比如欧美客户在年底采购备货,东南亚客户在春节前后补货……了解这些规律,提前做好准备,你的订单自然就多起来了。

接单多,不是靠运气,而是尊重外贸的规律,懂得在对的时间做对的事。接单这件事,说难也不难,只要你摸透了这些规律,客户就会越来越多,订单也会源源不断!