我曾经看到这样一个例子,朋友的一位美国客户来他们企业进行考察,同时被考察的企业还有好几家,大家基本上都是同质化的产品,没有太大的区别,如何在这几家企业中胜出,朋友也是绞尽脑汁,好好思索了一番。后来得知,马上快要到圣诞节了,他决定在这个方面下功夫。找来去美国上过学的朋友,仔细了解西方人都是怎么过圣诞节的,有哪些必要的环节,因为当时我们国家过圣诞节的人比较少,像圣诞树、火鸡之类的东西,很难在市场上买到,然后托人从国外把这些都寄过来。圣诞节那天,朋友邀请客户来他们家过圣诞节,客户当时听到以后就很惊喜,带着礼物来他们家,看到屋子里的装饰,很有节日的氛围,再看到一桌丰盛的饭菜,尤其还有火鸡,客户当天非常开心,喝了很多酒。第二天朋友顺利拿下了订单,并且和客户建立了深厚的友谊。后来客户谈道那天晚上的经历,说他当时确实被感动到了,但是更关键的是,朋友能设身处地从别人的角度考虑,相信这样的人值得信赖。
如果你有西方的朋友或者客户,如何在圣诞节和他们增进感情,有以下几点,
1.了解圣诞节的来历
人与人的交往在于真诚,如果连圣诞节的来历都不了解,那和别人过圣诞节,未免有些冒失,往往容易把握不住主题,甚至有时候说的话会显得不合时宜,造成尴尬。其实《圣经》中并没有耶稣诞生日期的记载,只是早在公元336年,罗马帝国规定12月25日是太阳神的诞辰。后来,基督教徒认为耶稣代表的就是正义,是人间永恒的太阳,所以圣诞节也就定在了12月25日。当然,这是主流的说法,也有说法是每年的12月25日是西方的农神节,这一天一般在冬至日之后,冬至过后,白天逐渐变长,黑夜慢慢变多,象征着太阳赐予人们的光明和温暖逐日增长,表示耶稣的降生也就是太阳的重生。总之,在各种传说中,耶稣象征着光明和正义,给人们带来温暖和希望。所以,圣诞节的这天,也有让人们抛却生活的烦恼,对未来充满希望的意思。
2. 禁忌事项
正因为圣诞节来源于宗教,自然也要有一些需要避免的事项。主要就是在这
个节日一定要尊敬上帝、尊敬耶稣。如果你想把气氛搞的欢快一些,那绝对没有问题,但是最好不要拿上帝、耶稣随意开玩笑,尤其是在一些信仰天主教、基督教的朋友中,不能随意拿信仰开玩笑,也不能在圣诞节期间将耶稣和其他宗教去比较或者进行否定。还有就是,不是所有的西方人都过圣诞节,如果对方是穆斯林或者犹太教徒,如果你对他说“Merry Christmas”,他一定会觉得你冒犯了他,这个时候,你可以说“Happy Holidays”,因为圣诞节在西方还是一个法定节假日。
3.精心挑选礼物
过节送礼,在我们国家也是要掌握的一门技能。基本的原则就是因人而异,通过你和他们的交往,想一想对方都有哪些性格、爱好,试着从他们的角度去思考,想一下他们有什么需要的,或者有什么东西在他们看来是值得珍藏的,比如,爱喝酒的人,送他上了年份的老酒,他说不定会舍不得喝,继续存放起来。同时,礼物最好可以携带,容易被一起参加圣诞节的人看到,大家的夸奖会让他觉得很有面子。还有就是一般不宜送黄颜色的礼物和手套,因为黄色在西方象征不忠诚,而手套则代表挑衅。