给客户报价的几个关键流程步骤！

一：报价之前的准备工作

1.产品定价多少

产品的定价就决定了公司的盈利点。然而，并不是定价越高才越好。如果我们的定价比市场价高太多，客户就很有可能不会购买我们的产品，产品卖不出去，公司自然也无从盈利；要是我们的产品低于市场价，那么说不定公司就要亏本，毕竟亏本的买卖不好做。

因此，产品定价多少需要我们要根据多方位的综合考量再进行决定，并不是拍拍脑袋就能得以解决的事情。做出抉择往往只要几秒钟的事情，但是决策过程往往很漫长，因为你还要为你的抉择承担起相应的后果。

2.起订数量多少

产品的起订数量往往是跟产品的定价挂钩的，往往确定好了产品的定价，那么起订数量也就八九不离十了。如果我们定价比市场价偏高，那么我们的起订量可以适当低于市场上的起订量；反之，如果我们产品的定价比市场价低了，那么我们的起订量就要比市场起订量高了。

这里还需要注意的一点是，如果我们产品的定价以及起订量已经是原则上给出的最优惠的组合，不容许再讲价的话。最好在报价单中就说明这一点，不然总有那么些“锱铢必较”的客户，你给一个价，他总是期待你能给出更优惠的价。

3.相关运费以及售后

除了价格以及数量之外，产品的相关运费也是很容易就起矛盾的一点，因此我们需要格外注意。如果需要客户承担相关的包装费或者运费之类的，需要进行说明，不然客户以为默认就是我们承担的。为了避免不必要的麻烦，事前就跟客户说明好总是不会出错的。

二：报价之后的跟进工作

有的业务员可能觉得给客户报完价就算完事了，其实不然。客户来询价，说明他们是有一定的购买意向的，而你给出产品的相关回答，只是作为一个专业的“服务人员”给客户作为一个参考，但是你们最终还没有成交订单，所以，你的“服务”还得继续。

1.主动出击

一般情况下主动出击往往能为我们赢得更多的订单。在订单没成交之前，每一个客户都是“你大爷”，所以这就需要我们时刻追在他们后面跑，为他们提供相关服务。另一方面，人们都是对他熟悉的人更有好感的，见面的次数多了，沟通的频率高了，我们与客户的关系自然就更近一步了，那么离客户下单也许就不远了。

2.及时回复客户的消息

追客是个持久战，不是一两天就能搞定的事情，因此需要我们时时刻刻作好准备。当客户主动跟我们沟通时，我们要及时回复客户的消息，客户都是没有耐心的，当他们的消息不能及时得到解决的话，转身他们就会去找别人咨询，这样我们就与订单失之交臂了。因此，为了订单时刻保持状态是每个外贸人都应该要学会的事情。